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這屆西安老人“潮滴很“:預訂KTV、點外賣叫跑腿

日期:2019-10-08 10:09:50     西安商網   編輯:張玲玲
導讀:“郝師傅,咱們今天還是兩點開始吧?”10月6日,西安市民王阿姨在群聊里@了群主郝大姐,這群老姐妹已經習慣了在KTV的低峰時段預訂,AA拼團K歌。
  
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  “郝師傅,咱們今天還是兩點開始吧?”10月6日,西安市民王阿姨在群聊里@了群主郝大姐,這群老姐妹已經習慣了在KTV的低峰時段預訂,AA拼團K歌。“通過口碑預訂午后時段,4小時只用68元,價格便宜還有一些小吃飲料,我們幾個老姐妹們可以盡情唱老歌唱紅歌,抒發內心的情感。”

  基于互聯網本地生活服務平臺,“銀發經濟”開始進入數字化加速期。來自口碑餓了么的數據顯示,過去一年,選擇在KTV下午時段消費的50歲以上中老年人比青年群體高出近31%;老年相關商品的外賣訂單量同比去年增長超過3.5倍,其中醫藥類和商超用品等外賣訂單量同比增長超過4倍。

  “銀發經濟”的數字化升級,不僅使老年生活更多樣、更便利,也成為了連接家人與老人、老人與老人、社會組織與老人之間的情感橋梁,串起了跨越時空邊界的新老年社會關系。

  

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  西安老年生活新方式——

  口碑預訂閑時特惠與年輕人錯峰消費 西安爺爺奶奶為下一代消費“毫不手軟“

  從KTV商品熱賣榜單來看,最受老年消費者歡迎的是下午場的小包房,幾十元的費用即可歡唱一下午,高性價比的享受獲得了大批中老年擁躉的認可。“這個時間段,屬于商家的閑時,口碑上好多商家都有折扣,而對于上午要買菜,晚上要接孫子的我們,那就是性價比最高的黃金時間段。“郝愛玲分享了自己與年輕人錯峰消費的經驗。除了ktv,如今50歲以上的消費者還是通過口碑預訂功能享受最低3折錯峰就餐優惠的主要人群之一,同時他們也是足療按摩、休閑娛樂、健身房等場所使用團購券比例最高的人群。

  口碑數據還顯示,今年以來,全國50歲以上銀發族消費結構呈現出多元化趨勢,其中增長最快的消費分別是運動健身、親子和書店。

  在西安,最為顯著的一個特點是爺爺奶奶為下一代消費時“毫不手軟“。西安老年人親子消費增速位列全國第四,同比增速較其他人群高出77.2%。生活水平的提高和“隔輩親“讓爺爺奶奶族更舍得為下一代消費。近年來,西安持續打造書香之城的各項舉措也拉高了老年群體在書店的消費,同比增速較其他人群高出13.98%,西安老年人書店消費偏好位列全國第八,在曲江書城、關中大書房等網紅書店中都不乏”銀發身影“。

  

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  西安新老年生活新方式——

  老年夫妻不再圍著鍋臺轉 下跑腿訂單解放子女雙腳

  當然,用手機探索高品質的生活服務,只是互聯網為銀發族們所構筑的幸福生活的一個鮮活注腳。現如今,越來越多的老頑童們把手機生活玩出了不一樣的模樣。

  陜西人偏愛面食,“圪蹴“著咥面是陜西人最為得意的生活方式之一。因此,燴面片也毫不意味地成為了西安最熱門老年外賣單品,緊隨其后的是老酸奶和蛋白粉。”咱陜西人么就愛吃個面,你阿姨有時候白天上公園去玩,我在院子里下棋,孩子快到中午就給我點上一份面,美滴很。“家住西安東郊的趙大爺說。

  除了本土味道,在西安,年輕用戶也在把更為新潮的飲食習慣分享給了家中老人。過去一年,西安的外賣訂單中,備注送給老年人的外賣訂單量同比增長99%,這其中,增幅最大的兩個品類分別是:甜品飲品、小吃夜宵,增幅分別達到了61%和62%。此外,餓了么平臺上針對老年人的健康餐、老人食品逐漸增多。最受老人歡迎的食物分別是:無糖、木糖醇版的蛋糕、無胡椒粉的高湯、可選米粒狀態和面食軟度的主食等。

  與此同時,老人及其親屬們對于餓了么平臺“應急、跑腿”功能的需求,也在呈現出爆發趨勢。餓了么數據顯示,近一年來,老年相關商品的外賣訂單量同比去年增長超過3.5倍,醫藥類、甜品類和商超用品等外賣訂單量同比增長超過4倍。其中,送往醫院場景的訂單量較多以成人護理墊、行軍床、坐浴盆等老人住院必備用品為主。在商超用品中,越來越多老人開始嘗試外賣下單老花鏡、廣場舞鞋、唱戲機等等生活用品。

  不少老人表示,即買即送的外賣小哥,不僅彌補了老人出門常忘帶必需品的小遺憾,也在危急時刻,為老人生活提供應急保障,解放了親屬的雙腳,讓他們能安心工作或者可以花更多時間陪護在親人身旁。

  

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  老年生活新方式——

  填補異地孝心、搭建關愛老人新平臺 餓了么串起新老年社會關系

  餓了么數據顯示,近一年來,備注提及送給長輩的外賣訂單量同比去年增長超過1.2倍,越來越多無法隨時陪伴在老人身旁的子女孫輩開始嘗試用外賣傳遞無時無刻的關心。西安市民楊先生近一年來累計下單316次,這個數字在全國排名第二。湯包、茄汁蛋拌飯和八寶菠菜是楊先生的常點品類,他的備注里總是寫到“老人吃,不要辣,注意食材新鮮。“除了送到家中,很多孝心外賣訂單被送往醫院住院部、敬老院、老年協會等地址。

  通過餓了么平臺,還有很多陌生人、社會機構和街道給老人送去關愛。廣州商戶“湯否”為空巢老人推出愛心燉湯。在成都大邑縣,有近60家商戶為王泗鎮老人推出下單送愛心的活動。廣州市越秀區民政局與“餓了么”共建的“互聯網+養老助餐配餐”服務模式,已復制到上海、天津等地,已服務超5000人次,并逐漸培養出第一批孝心小哥,為送餐老人提供跑腿、緊急救援等愛心服務。

  “隨著早已觸網多年的60、70 后逐漸步入中老年,老年消費需求與市場過往的傳統認知已發生巨大的改變。品質化、多元化、便利化的市場需求增長顯著,老人的消費和娛樂意愿空前強烈,銀發消費逐漸從生存型走向享受型發展。而這些來自需求側的市場變化,也正是推動行業開展全面數字化升級的巨大契機。“口碑餓了么公關負責人郭力表示,作為阿里本地生活服務唯一入口,今年,阿里本地生活平臺還將依托旗下口碑、餓了么、蜂鳥配送平臺,投入更多資源幫助商家完成商業數字化升級,也會積極與政府機構合作,培養更多“孝心小哥”承擔更多社區養老配送社會責任,建立更加智能的銀發族本地生活數字服務平臺。來源:西部網(記者 秦怡)


 


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